Competenze

Combino quattro aree di competenza che sviluppo in modo sinergico dai tempi dell’università, malgrado la loro vastità ed impiego per progettare attività di formazione e cambiamento a livelli diversi, personale, di team o organizzazione.

Di alcuni temi sono anche esperto “certificato” (per quanto poco stimi questa prassi…) e generalmente insegno quanto mi piace conoscere a fondo.

Su quanto cito ho esperienza in almeno un progetto documentabile. Sono curioso ed esperto nell’apprendere e nel far appendere, provo a creare esperienze di apprendimento attivo prestando attenzione al miglioramento delle performance e degli indicatori di performance che concordo con i miei clienti. Ed ho 53 anni per cui ho la fortuna i aver visto numerose realtà in giro per il mondo.

1 – Apprendimento e sviluppo del personale

Apprendere ed insegnare è stata la mia passione sin da quando avevo 16 anni. Apprendere insegnando! Progetto esperienze di formazione attive,

Ho appreso sul campo come educatore in un doposcuola di quartiere, per quasi 10 anni, dando vita e allenando una squadra di basket semplicemente per provare a tener lontano i ragazzi dalla strada in zona stazione Centrale di Milano e dargli una opportunità di crescere insieme con stimoli positivi.

Dopo la laurea al Politecnico sono entrato in Sun Microsystems mentre nasceva Sun Education e pochi anni ho fatto parte del team internazionale di Education Consulting. Mi sono formato e mi sono speso per 14 anni sui principali temi della formazione degli adulti ed organizzativi come “task e job analysis”, tecniche di selezione e di retention del personale tecnico, sull’organizzazione delle mansioni in ambito ICT. Mi sono certificato sul miglioramento dei processi con i framework ITIL (ITIL v.2 e IT Service Management.) e in Lean Six Sigma e Change Acceleration Process.

Ho supportato e formato su progetto, il loco e da remoto, i colleghi consulenti a livello internazionale (Spagna, Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita e Stati Uniti). L’ho fatto per 14 anni. Prendendo anche una certificazione sulle soluzioni di Workforce Development in un assessment center appositamente allestito in Colorado organizzato dalla Colorado State University.

Nel 2009 Sun Microsystems è stata acquisita da Oracle. Sono uscito appena prima nel 2008 e con i soldi guadagnati ho cambiato casa andando a vivere in campagna aprendo con mia Moglie un piccolo agriturismo Il casale del Sapere e del Sapore sulle prime colline piacentine.

Nel 2010 ho fondato con due soci una azienda per la creazione di corsi di formazione eLearning e format innovativi di formazione (flipfly srl). Ho lavorato per clienti come Ferrero, Kraft, Uniqa Assicurazioni, Epta Group, Intesa San Paolo, Vodafone e Adecco. Ho venduto le mie quote dopo 3 anni ai miei soci.

Da allora lavoro come libero professionista ingegnere iscritto all’Albo di Piacenza al numero 1456 e opero con agenzie ed esperti che ho conosciuto e stimato organizzando progetti,

Ho lavorato come docente e come manager a contratto sempre in ambito learning e sviluppo del personale per WebRatio mettendo in piedi il servizio di formazione, un sistema di eLearning e lo sviluppo di contenuti digitali.

Studio e sperimento molto, mettendomi in situazioni di poter vedere praticamente gli effetti dei diversi format di formazione che progetto e l’uso delle tecnologie con le relative problematiche tecniche e organizzative connesse.

2 – ICT: Programmazione, Basi di dati, Robotica e Industria 4.0

Laurea in Ingegneria Elettronica. Specializzazione in sistemi informativi e ingegneria gestionale. Tesi su basi di dati ad oggetti attive e deduttive. Ho sviluppato database ad uso personale con Filemaker e in passato con Paradox. Conosco mySQL e Postgres.

Per 5 anni sono stato responsabile della formazione docenti Java, basi di dati e programmazione distribuita. Ho insegnato Fondamenti di informatica III – programmazione distribuita in Java e JDBC all’Università di Padova – Facoltà di Ingegneria – per quatto anni come docente esterno insegnando al sabato. Ho formato il personale di IBM Italia su Java per la divisione servizi.

Dell’ambito ICT conosco e ho anche insegnato al Politecnico di Milano la gestione dei servizi (IT Service Management) adottando il framework ITIL e conosco Cobit.

Sulla robotica educativa ho pubblicato due libri, tradotti in quattro lingue, e tengo corsi periodicamente ai docenti e per passione. Sull‘industria 4.0 cerco di restare aggiornato sull’evoluzione tecnica e in particolare sulle implicazioni sul personale e sui processi (Lean Robotics) anche come supervisore di tesi di laurea all’Università della Svizzera Italiana dove insegno da 11 anni. Conosco i robot di servizio Keenon con cui collaboro in Italia e Gausium.

Recentemente sto approfondendo i temi della domotica. Sono Partner KNX certificato. Ho sostenuto l’esame di certificazione presso Fondazione Fenice a Padova con Ernesto Patti docente storico e principale esponente di KNX in Italia.

3 – Gestione di progetto, comunicazione su progetto e innovazione

Ho gestito e gestisco progetti in parallelo. Ho tenuto corsi di comunicazione su progetto per Fincantieri e nell’ambito dell’innovazione ho fornito consulenza su progetti di Idea Management e innovazione con la società danese NOSCO.

In particolare per UNIQA Assicurazioni dove abbiamo sviluppato una “Borsa delle Idee” con meccanismi di calcolo del “valore” delle idee per una loro valutazione tra pari (peer review) impiegando una moneta virtuale e un meccanismo di calcolo del valore predittivo. Il sistema è stato implementato anche da Banca Intesa San Paolo e dal MIP del Politecnico di Milano e giudicato in una tesi presentata all’Università di Bergamo in GEWISS come il miglior servizio nel settore in una analisi della competizione.

4 – Miglioramento dei processi, IT Service Management (ITIL) e qualità (Lean Six Sigma)

Per otto anni ho avuto la responsabilità di supportare i miei colleghi Education Consultant a livello dapprima Europeo e Medio Oriente e poi a livello globale, definendo e migliorando l’offerta consulenziale in ambito Education Consulting per Sun Microsystems. Ho svolto una Social Network Analysis per una società acquisita da Sun Microsystems in Canada ed appreso le tecniche e l’uso del software UCINET.

Ho introdotto i programmi di formazione ITIL in Sun Microsystems, steso accordi con Quint Redwood Wellington per la formazione a livello internazionale e ho formato direttamente a distanza il personale consulenziale negli USA. Sono certificato a livello IT Service Manager su ITIL v.2 e insegnato al Politecnico di Milano.

Sono certificato Six Sigma e Change Acceptance Process.

Da 10 anni insegno Lean Six Sigma all’Università della Svizzera Italiana e a settembre 2022 ho iniziato il mio 11esimo corso.

Ability and willingness to improve

I worked side by side with Paolo during my entire career at Sun. I always appreciated his ability and willingness to try new ways to improve Sun’s service portfolio. Besides he’s always been an innovator as far as methods are concerned and a good team player.
Giovanni Pirola
Customer Success Manager, Red Hat

A true professional and expert in many topics

I worked with Paolo for several years and through several projects on EMEA level in his roles as Consulting and Practice Development Manager. Paolo is a true professional and expert in many topics around consulting, learning theory & practice and organizational development. He can effectively build the bridge to use his broad knowledge base in complex projects with international customers leading to successful implementation of services. He is a wonderful colleague to work with, creative, very productive and always open to new ideas and ways to solve problems.
Dr. Thomas Bayer,
Country Manager Educational Services, Sun Microsystems GmbH Germany

Honest, insightful and loyal

Paolo Rossetti is without doubt one of the few professionals that I have worked with at Sun who is both intellectually and emotionally mature. That is to say, Paolo not only knows the business end of his job, he knows the people end as well. That is a rare combination in the corporate environment. He’s honest, insightful, and loyal. A true pleasure to work with.
Jim LoPresti, Ph.D., PCC
CohereUs Consulting, Int’l

Commitment to customer success, development of programmatic revenue lines and responsible fiscal management

Paolo is a talented and enthusiastic senior level program manager and consultant. His commitment to customer success, development of programmatic revenue lines, and responsible fiscal management makes him a valued asset in any organization. He is goal orientated while never losing sight that work should be enjoyable. I give him my highest personal endorsement
Mark Spain
Data Engineering and Delivery

One of those rare people you would like to always have at your side

I got to know Paolo first for professional reasons and then on a personal level thanks to his activities in favor of the community. In two words, I can say that Paolo is one of those rare people whose organizational skills, reliability, integrity, tenacity and friendliness you would like to always have at your side, whether it’s the most ambitious project up to a month-long vacation on a boat!
Riccardo Mazzurco
Entrepreneur – Advisor – Mentor – Technology innovator – CEO

He puts together different people to give life to their talents

Paolo is talented, he puts together different people to give life to their talents in work initiatives or in favor of others. He is able to explain complex concepts using the most suitable techniques and tools for different interlocutors, in particular he has no equal in the exposure through visual and computer ones.
His great creativity and technique has light in the initiatives of idea management, where he promotes business changes resulting in increased profitability and satisfaction for the customer and his employees.
I appreciate his friendship since many years and attending him enriches me humanly and professionally.
Claudio Vittori
Franchise Retail Development, Maxi Di srl

He is a strong group worker who communicates effectively and creates an immediate sense of rapport and cooperation

“Paolo and I worked as colleagues on many joint projects from 2001 – 2006. It was always a pleasure working with him as Paolo brings many positive traits to his working environment. He is a strong group worker who communicates effectively and creates an immediate sense of rapport and cooperation. He is a proactive, intelligent thinker who then executes to achieve results. He is personable, flexible, articulate, industrious and sincere, Paolo definitely has business management capabilities and I would highly recommend him.” 
Rick Chapman
FWC Consulting Canada

Paolo always handles high pressure situations with great tact and diplomacy


“Paolo is one of the most professional and innovative people with whom I have ever had the pleasure to work with. Paolo and I collaborated on numerous strategic and tactical projects projects that provided infrastructures, methodologies and processes for Sun Learning Services’ (SLS) world-wide Education Consultants to generate multi-million dollar revenue streams. Paolo is a superb communicator and a leader who earned the respect of his superiors, peers and Sun Partners. He is highly analytical and totally resourceful in designing and presenting innovative solutions to solve business issues and to meet and exceed customers’ expectations. Paolo always handles high pressure situations with great tact and diplomacy and goes out of his way to ensure “win-win” situations are achieved. He successfully created networks of contacts throughout SLS that were vital in supporting the growing needs of the Consultant community. Paolo went above and beyond the call of duty on many occasions to ensure that the Consultants were provided the expertise and support to craft customized learning solutions for their customers. Without his support, the SLS world-wide Education Consultant community would not have been able to achieve and exceed their yearly revenue goals. He is a very friendly and approachable person and is an excellent asset in every situation. I have absolutely no hesitation in giving him the highest recommendation possible.”
Philip J. Power
Learning Solution Architect 

Coming up with smart ideas and also great at implementing those ideas and build solid, detailed and viable solutions

“Paolo is one of the smartest and most efficient professionals I know. Not only is he very fast in understanding, analysing, breaking down any issue related to his work and coming up with smart ideas to face them, but he’s also great at implementing those ideas and build solid, detailed and viable solutions. When I had the opportunity of having him by my side in customer facing situations I was amazed at how efficient he was in understanding customer needs and translate them into practical solutions, customers were amazed as well. I highly recommend Paolo.”
Massimo Fabbri
IT Sales Manager and Global Account Manager at Solutions 30

Ability to contribute experience from his many years in the field while being very open to input from others

“Paolo and I have worked on several projects over our years at Sun. On the latest one we designed a Front End Analysis document that would cover the diverse needs of Employee training, Partner Training, Customer Training, and Customized Training. As has been my experience with Paolo, he was well prepared and extremely professional. One of the qualities that has made him so effective each time I’ve worked with him is his ability to contribute experience from his many years in the field while being very open to input from others. The result is a blend that is much stronger thanks to his encouragement of active participation by the team.” 
Leslie McNeill
Principal Specialist, Proactive Support, Business Social Media at Oracle Corporation