PRIMO MODULO
Il pensare snello (Lean thinking) è un modo di osservare il mondo e il proprio lavoro cercando di agire meglio con minor sforzo, minori spese ottenendo ciò che serve realmente.
Questo primo modulo affronta il cuore del problema. Aggiungere valore. Ma in cosa consiste esattamente questo valore? Per chi? Sprechiamo tantissimo tempo in attività considerate inutili dai nostri “clienti” e non abbiamo tempo per quello che conta realmente.
Affronteremo insieme l’identificazione dei clienti di cosa sia valore per loro.
Introdurremo anche uno dei concetti fondamentali del pensiero snello: il concetto di GEMBA (termine giapponese che indica il luogo dove si svolgono i fatti).
Obiettivi
Al termine del modulo sarai in grado di:
Argomenti
Introduzione al pensiero snello.
La mappa dei clienti e cosa considerano “valore”
Il valore per te
Tracciare il tempo speso
Il concetto di Gemba